服务项目：

一、分级护理标准 等级服务标准是根据老人的年龄、生活自理程度、身体状况及特殊要求而制定的。它分为二 级、一级和专门护理。 （一）二级护理标准 生活行为基本自理者，不依赖他人帮助的老人。 （二）一级护理人员标准 生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降等设施和他人帮助的老年人， 或思维功能轻度障碍， 或年龄在80岁以上者。 （三）专护人员标准 生活行为依赖他人护理且需要24小时专门护理者； 或思维功能中度以上障碍者； 或老人及其家属要求提高护理等级，在生活服务方面要求给予特殊照顾者。 二、服务内容 专护标准：生活完全不能自理（全天候护理） 1、早晨为老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上为老人洗脸、洗手洗脚、洗会阴部。 2、经常为老人洗头，剪指甲，理发剃须。 3、口腔护理清洁无异味。皮肤护理无褥疮。对长期卧床而不能翻身的老人，定时翻身，变换卧 位，检查皮肤受压情况，防止褥疮发生。 4、做好老人大小便护理。对大小便失禁和卧床不起的老人，做到勤查看、勤换尿布、勤擦洗下 身、勤更换衣被，保持老人清洁、无异味。 5、为老人整理床铺、翻晒被褥。 6、被褥、气垫、被单保持清洁、平整、干燥、柔软、无碎屑。 7、为老人洗澡或擦身，每周一至两次。夏季气候炎热时，每日洗澡或擦身，并为老人每日擦洗。 8、搀扶行走不便的老人上厕所。防止摔伤。 9、视天气情况，每天带老人到户外活动或接受光照1---2小时。 10、饭菜、茶水供应到床边，按时喂饭、喂水、喂药。 11、提供24小时专门护理，确保各项护理措施的落实。 12、细心观察并掌握老人饮食、起居及思想情绪、精神状态等情况。 13、对痴呆老人根据情况定时巡视，防止随意外出或发生意外。 14、餐具和茶杯严格消毒，老人的毛巾、脸盆做到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒。 15、对易发生坠床、坐椅意外的老人，应提供床栏、座椅加绳托等保护器具，确保安全。 16、对患病老人严密观察病情变化，制定针对性护理措施，并做好记录，防止并发症的发生。 17、及时和家属沟通，反馈老人信息。 一级护理标准：生活半自理（定时定点护理） 1、早晨为老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上为老人洗脸、洗手洗脚、洗会阴部。 2、经常为老人洗头，剪指甲，理发剃须。 3、口腔护理清洁无异味。皮肤护理无褥疮。 4、为老人洗澡或擦身，每周一至两次。夏季气候炎热时，每日洗澡或擦身，并为老人每日擦洗。 5、为老人整理床铺、翻晒被褥。 6、每月清洗床上用品（床单，枕套，枕巾，被套）一次，必要时及时更换。被褥、气垫、被单保 持清洁、平整、干燥柔软。 7、每周洗涤内衣一次（夏季每日洗），每周洗涤外衣一次。必要时及时更换。 8、搀扶行走不便的老人上厕所。防止摔伤。 9、视天气情况，每天带老人到户外活动或接受光照1---2小时。 10、饭菜、茶水供应到床边，按时喂饭、喂水、喂药。餐具和茶杯严格消毒，老人的毛巾、脸盆做 到经常清洗，便器用后及时倾倒并定时消毒。 11、对易发生坠床、坐椅意外的老人，应提供床栏、座椅加绳托等保护器具，确保安全。 12、及时和家属沟通，反馈老人信息。 二级护理标准：生活自理（跟踪护理） 1、早晨督促老人漱口、洗脸、洗手、梳头。晚上督促老人洗脸、洗手、洗脚、洗会阴部。 2、督促老人定期剪指甲，理发剃须，更换衣裤。 3、安排老人洗澡。 4、为老人整理床铺、翻晒被褥。 5、每月清洗床上用品（床单、枕套、枕巾、被套）一次，保持床单清洁。 6、组织老人参加院内的各种文化娱乐、康复活动。 7、每周洗涤外衣一次（内衣，袜子老人自己清洗）。 8、和家属沟通，反馈老人信息。