有关郑州市爱馨阳光城老年公寓的入住条件和要求

　　入住手续办理流程
 
　　一、接待人员介绍养老模式以及服务细节、参观房间、优惠产品。
　　1、评级标准、床位费、服务费、餐饮费、特殊收费等明细
　　2、产品资料以及明细
 
　　填写表格：客户来访来电登记表
 
　　二、有意向确定入住的客户查看房间动态表，预定床位
 
　　1. 预定床位，填写床位预定信息登记表。
　　2. 接待人员引导客户到前台交纳定金，收银员按照床位预定信息登记表收取定金并开收据。(要注明房间、床位、以及入住时间)
　　3. 讲解老人入住时的注意事项.
 
　　老人直接入住时，接待人员通知楼层主管来接客户，安排老人入住。
 
　　三、办理入住手续
 
　　1.老人入住房间后，发放用品，并填写发放清单，大夫到房间给老人做健康评估。
　　2.家属到一楼签订入住协议，填写附件内容，并认真讲解重要条款
　　3.根据发放清单缴纳相关费用(备用金、床品、生活品等)
 
　　四、收取费用
　　1.结合老人1周以后的级别评定汇总 ，收取入住费用。
　　2.试入住转入住后，按照收费人员岗位明细执行日、周、月、的工作流程。
　　2.月初1—5日收取当月的费用。