有关岳阳市第二社会福利院的入住条件和要求

严格执行《老年人社会福利机构基本规范》。 　　 
严格执行民政部“八不准”。（不吃拿休养人员东西、不打骂、不指使、不歧视、不虐待、不戏弄、不体罚、不索取财务） 　　 
严格执行市物价局、卫生局收费标准，公开服务内容、收费项目和标准。 　　 
严格按ISO9001：2000质量管理体系要求运行，根据养老护理规范对入住人员实行规范化、亲情化、个案化护理，杜绝态度生硬、服务冷漠、言语顶撞行为。 　　 
实行首问负责制，礼貌待人，文明用语，有问必答，不以任何理由推诿、拒绝。 　　 
有效投诉自核实之日起，三个工作日内给予答复。 
投诉电话：0730-8313446