有关成都市温江区第一社会福利院服务项目和服务内容

（一）、基础服务：

 1、关心老人日常生活，注重仪容仪表；

 2、每日打扫老人房间卫生及公共环境卫生；

 3、按时洗涤衣物、床上用品及窗帘；

 4、组织辅导老人开展各项文体活动；

 5、协助服务对象对外联络服务；

 6、代购日常生活用品；

 7、突发情况通知家属或第三方。 

（二）、特护一级 

 1、完成基础服务的全部工作；

 2、三餐饭菜送至房间，并洗碗筷；

 3、提醒老人做好个人卫生（包括洗澡、漱口、洗脸、洗手、个人清洁等）；

 4、负责打胰岛素针剂；

 5、提供自带食品的保管、加热服务；

 6、护理员夜间查房一次。 

（三）、特护二级

 1、完成一级服务的全部工作；

 2、提供药品管理、分装及定时发放； 

 3、适时开（关）门窗，保持房间通讯、采光、温度适宜；

 4、提供营养流食保障；

 5、为老人准备洗脸、洗脚水、调水温；

 6、白天清理大小便（倒痰盂、冲马桶）； 

 7、帮助老人清洗内衣、内裤、袜子；

 8、护理员夜间查房二次。

 （四）、特护三级

 1、完成特护二级的全部工作；

 2、帮助老人洗漱、擦身；

 3、搀扶老人上厕所；

 4、协助老人穿脱衣物及鞋袜；

 5、衣被偶有污湿，及时更换；

 6、提供随餐流食；

 7、护理员夜间查房三次。

 （五）、特护四级

 1、完成特护三级的全部工作；

 2、定时喂水、喂饭、喂药；

 3、随时更换污物；

 4、适时清洗会阴部及肛门、定期为服务对象翻身、变换体位、局部按摩、拍背服务，定时检查皮肤受压情况；

 5、定时为大小便失禁和卧床不起的服务对象，设置便盆或更换尿不湿；

 6、护理员夜间每3小时查房一次。

 （六）、专护（费用面议）

 1、为老人提供“特级护理”的全套护理工作；

 2、护理员于老人同屋居住，随时照料；

 3、饭菜、茶水供应到床边，根据需要按时喂饭、喂水、喂药；

 4、老人衣物随脏随洗；

 5、陪伴老人院内散步、聊天；

说明： 

1、 特护非“一对一”专人护理，超过四级服务的，如：“一对二”、“一对一”为专护，费用面议； 

2、 乙方身体或病情发生变化，监护人必须配合甲方调整服务等级，否则甲方将终止服务协议

3、 如拒不接受甲方调整服务等级（或超出甲方护理范围）的，甲方将终止服务协议。