关爱老年群体，长宁这家银行出新招！

为做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，围绕区域机遇、大众所需，上海银行长宁支行紧扣“养老金融服务专家”定位，致力于为广大老年群体提供更专业、更有温度的金融服务。

践行养老社会责任

上海银行长宁支行在2021年至2023年期间，共计提供专项捐赠300万元，与长宁区民政局共同发起设立全市首个区级老年认知障碍基金专项基金“长寿康宁”，用于建设认知障碍友好社区，定向资助项目包括：与区民政局、华师大公管学院、万宏养老集团联合创设养老服务促进中心，并资助各项产学研活动。2024年，上海银行因在养老服务领域的积极贡献，被授予“友好街区主理人”。

拓展养老服务扇面

支行携手区民政局等单位，共同举办“上银杯”老年舞蹈大赛启动会。上海银行“美好生活工作室”依托并配合对接周边街镇，每月至少开展1次线下服务日或线上云沙龙活动，目前已与区老年协会签署“美好生活工作室”共建合作协议并稳步增加工作室数量，为老年群体量身定制特色活动和金融课堂。

延伸养老服务触角

通过与各基层社区的联系合作，以老年群体喜闻乐见的形式，持续开展“走进社区、走近银发一族”等系列活动；养老机构是老年服务体系的中坚力量，与上海长宁万宏悦馨第一长者照护之家签约联建共建。做深做实做细为老服务，共同创造更加友好、便利、安全的社区金融环境，助力老年群体乐享美好生活。

提升适老服务水平

推出全覆盖、标准化网点适老服务体系。各营业场所均配备轮椅、拐杖、老花镜、放大镜等便民助老设施。在日常老年群体接待中，按需及时疏通绿色通道，重点做好敬老、爱老的“高龄客户关怀服务”。

擦亮养老金融品牌

充分发挥银行自身资源禀赋，深耕养老金融特色领域，加大品牌宣传力度，提升服务质效。积极对接区民政局、区老年协会等渠道，打通为老服务“最后一公里”，进一步提高老年群体金融服务的可得性和便利度。

作为服务全市三分之一养老群体的市属金融国企，上海银行持续深耕养老金融领域。下一步，上海银行将通过进一步打造专门设施、专属产品、专享服务、专业队伍的“四专”品牌特色，以及贴心、舒心、放心、开心、暖心的“五心”服务体验，持续丰富为老服务内涵，以实际行动彰显“人民城市为人民”的责任担当。