成都金牛：让每位老年人老有所养，更要老有所享

成都市金牛区现有常住人口126.74万人，60岁以上老年人占比18.25%，其中又有99%的老年人依托居家和社区养老。近年来，金牛区贯彻落实积极应对人口老龄化国家战略，深入推进居家和社区养老服务体系建设，探索打造“15分钟社区养老服务圈”，以多点位布局、多部门协作、多业态联动模式，全方位保障辖区老年人基本养老服务需求，将养老服务延伸到“最后一米”，让辖区老年人能够老有所养，老有所依，乐享幸福晚年。

A 社区食堂

“价格实惠”“用餐便利”“不用做饭洗碗”……在金牛区，社区食堂以其便利又实惠的功能特点，让居民在家门口就能享受美味一餐。对大家而言，在社区食堂就餐不仅是满足味蕾的享受，也是增进邻里感情的重要方式。

“两个人只要花上二三十元就能吃饱、吃好，省得自己弄饭了。”家住抚琴街的老陈夫妇，几乎每天都会步行几分钟到抚琴北二巷的西南街社区幸福食堂用餐。“为满足老年群体的口味，我们经过了大量的市场调研，每日菜单由专业营养师审核，确保营养均衡、少油少盐。”据社区相关负责人介绍，食堂在食品安全方面有统一进货渠道，食材统一配送。

每天中午11点半，西华街道跃进社区食堂门口就开始排队。除了附近居民，一些年轻的上班族也加入队伍，甚至排到几十米外——这是跃进社区每天热闹的场景。

就餐区安排在架空层，绿树成荫通风良好，藤编的椅子配上木质的桌子，有家的味道。居民们端着餐盘寻找座位，碰见熟人随意地聊上几句，吃完饭大家自觉地收好餐盘，社区食堂的就餐氛围有序而温暖。食堂还专门针对老人开展长者惠民服务：社区六十岁以上的老人通过社区可申请餐费优惠，九十岁老人可免费就餐，独居和腿脚不便的老人可申请志愿者送餐上门服务。友谊食堂已成为跃进社区“跃·幸福”生活服务里的“金字招牌”。

同样，在荷花池街道的城隍庙社区食堂，不仅有老年人过来进餐，还有不少在附近上班的年轻人也来体验这里的可口饭菜。为了更好地服务辖区老年居民，食堂与社区一起，利用“微网实格”治理工作机制，成立了“城隍嬢嬢”社区为老服务送餐志愿服务队，发挥微网格员的基层“触角”作用，专门为辖区内的高龄独居老人提供定时送餐服务，帮助其解决就餐难的问题。

B 智慧养老

茶店子街道共有7个社区，生活着空巢老人400余名，近年来，因各种原因在家遇到困难和险情没有及时发现处置的现象时有发生。2021年，茶店子街道育新社区实施“智慧育新 关爱千万家”项目，初步建成“社区智慧关爱服务系统”。目前，茶店子街道已在全街道7个社区全面推广社区智慧关爱服务，不断完善智慧关爱服务体系，累计向辖区近400余名空巢老人家庭提供智慧服务。

借助该系统，空巢老人突发疾病、身体不适、不小心引发火灾等特殊情况，都能通过平台第一时间报警或寻求帮助。该系统服务的主要对象为社区空巢老人、困难老人、残疾老人、失能失智人士以及有关爱需要的人群。

截至2023年12月，该智慧关爱服务共发生和处理各类烟雾、运动异常报警762次，及时消除火灾隐患11次、120上门救助2次，为30多位老人开展了个性化服务，有效保障老人的基本居家安全。通过满意度测评显示，老人们对此项服务的满意率达100%。

C 个性化养老服务

聚焦为老年人提供个性化、便利化养老服务，近年来，金牛区大力推动为老服务综合体建设落户街道、立足社区，为辖区老年人提供更加丰富、便利的嵌入式为老服务，营门口街道综合为老服务中心便是其中之一。

营门口街道综合为老服务中心位于花照壁上横街308号，建筑面积约1400平方米，是一家由政府支持、企业运作、社会参与的集全托、日托、日间照料、喘息服务、康复理疗、专业护理等为一体的社区养老服务综合体。中心划分长寿食坊、晚霞康之源养老中心、养老用品体验、爱心驿站、银龄医馆5个功能区域，设置观影区、多功能娱乐休闲活动室、党建活动室、理发区等，在满足不同长者生活需求的同时，向周边居民提供高品质的专业养老服务，使其享受到专业贴心的服务，拥有健康、舒适的晚年生活。

“在这里的老年人每天可根据自己意愿，自由选择做早操、看书、做手工、下棋、散步等活动。中心还会定期放映红色电影，开展党建宣传活动、健康知识讲座、药膳食谱教学等服务，丰富老人们的生活。”营门口街道综合为老服务中心工作人员介绍说 。

据介绍，金牛区按照基础服务全覆盖、特色服务有区别、专业服务有保障的思路提供多样化的养老服务，通过联动辖区助餐、养老、医疗等服务机构相关资源整体打造，植入智慧为老服务功能，拓展养老服务内涵，实现了设施网络化、服务综合化、生活便利化，为全方位服务辖区老年人提供了有力保障，缓解了“在哪养”的压力，创新了“怎么养”的模式，实现了“养得好”的转变。