重庆市开州区松涛老年公寓标准化建设顺利通过市级专家组验收合格

7月5日，重庆市市场监管局组织专家组，对开州区松涛老年公寓有限公司承担的“养老服务标准化试点”项目进行了现场考核评估。评估组通过听取汇报、查阅资料、查看现场、审核记录、讨论评议等方式，按照国家相关标准要求，对标准化试点建设情况进行了综合考评，顺利通过验收。

开州区松涛老年公寓试点项目立项以来，开州区市场监督管理局高度重视，对松涛老年公寓全程帮促，争取市局的大力支持，对创建重点环节进行把控指导。指导松涛老年公寓有限公司按照GB/T 24421系列国家标准的要求，基本建立了以服务通用基础标准体系为基础，以服务提供标准体系为主体，以服务保障标准体系为支撑的“养老服务标准体系”。其中，重点开展了安全，养老服务、行政后勤等方向的标准制修订，目前已制定试点项目标准38项，依照执行的国家标准、行业标准、地方标准共计20项，实现了标准覆盖率90%以上。

通过一年多的标准化建设，松涛公寓全员标准化意识进一步提升，服务及管理逐步规范，队伍建设及人才培养不断壮大，服务质量及老人满意度持续提高，标准化试点示范的能力逐渐增强。

下一步，开州区市场监督管理局将进一步实施“标准化战略”，进一步优化标准体系，增加标准的覆盖面，推动全区服务业高质量发展。