上海黄浦：让老人“快乐”，让“家”床更有“心”

近年来，为了满足上海老年群体“原居养老”的实际需求，经过不断探索实践，本市推出了基于多元养老服务的“家床”服务，把专业养老服务“送上门”的新模式，已经被越来越多老人接受。既能在家养老，又可以享受专业护理，很大程度弥补了传统居家照料不专业的后顾之忧。2020年起，黄浦区老西门街道就开始率先推行家床试点服务，将标准化的老年服务延伸至居民家中，并通过结合智慧养老系统与标准化居家照护服务，推动建设智慧化“原居”社区。

老西门街道在家床试点时采用“类机构”的方式，以辖区内的专业养老机构“快乐之家养护院”为支点，利用其专业的护理团队与管理经验，把原本只能在专业养老机构中才能提供的标准化照护，直接送到试点老人家中，如今，该项服务受益人群近两千户，覆盖黄浦全区。

“快乐之家养护院”，作为家床护理的“另一种选择”，在这里的老人既可以选择暂住一段时间，也可以常住，满足不同需求。“其实这种喘息式服务，可以让老人和家属有多样的选择，其实也可以根据老人的实际需求，实现完美地‘来回切换’。”快乐颐养副总经理杨巧表示，随着上海老人对于晚年养老高品质的追求不断提升，除了要做好“医养结合”，她更看重的是“养生先养心”。

“于阿婆，你今天感觉怎样啊？”“蛮好的，蛮好的。”在快乐之家养护院，护理员每天都会和老人打招呼，这种充满“仪式感”的问候，让老人倍感亲切。

于阿婆已经八十多岁，家住老西门街道，由于自己年事已高，加上子女在国外等原因，且一直对家里原来的保姆不满意，“前前后后换了二十多位。”于阿婆的烦恼让家床护理员有了新建议，“于阿婆，你要么试试到门口的养护院住几天看看。”这一想法让于阿婆的生活迎来了转机。如今，于阿婆通过试住很满意，决定长期在这里生活，于阿婆脸上终于迎来了“笑容”。

“老人只有心情好，才会身体好。”在杨巧看来，只有把准老人“快乐密码”，才能真正让高品质养老付诸现实。基于“快乐”，快乐之家养护院被老人们亲切的称为“福气院”，如今，院内有7位百岁老人，最大年龄已经有104岁。

“我们养护院与黄浦区中西医结合医院一墙之隔，位置优势让老人和家属感到安心，内设医疗机构的主动对接，让服务更有针对性。”院长黄婷告诉记者，“这个得天独厚的优势，也让医养结合更有底气。”

在每个月的老人生日会上，很多老伙伴都会一起参与活动，在快乐的氛围中，大家一起唱生日歌、吃蛋糕，其乐融融。“我们努力用积极的心态去鼓励老人，让他们感受到温暖与幸福。”黄婷说道。