上海：“智囊团”为养老服务质量提升支招

为了进一步提升辖区内养老机构服务质量，近日，欧阳路街道养老护理行业工会组织开展了一场养老机构服务质量标准化培训。

此次培训会，欧阳路街道总工会邀请了上海长寿颐养长者照护服务中心、养老机构服务质量考评项目督导员刘必嫣和上海市养老机构服务质量考评组组长、静安区社会福利院原院长、上海市认知症专家组成员陈苏萌为大家上课。

培训会上，陈苏萌从“服务提供”“服务保障”“服务安全”三个方面，为大家详细解读了 90 条标准，刘必嫣梳理了当前养老机构服务中的问题，并给出了相应的解决方案。

随着人口老龄化日益加剧，养老行业服务标准也在不断提升。欧阳路街道是虹口区老龄化程度最高的街道，长期以来，街道始终贯彻“为老于心，服务于行”的理念，持续优化养老服务体系。

2018年，欧阳路街道养老护理行业工会正式成立，目前由两家中型和两家小型养老机构组成，该行业工会自组建以来聚集了护理行业的专家、学者，组建了一支养老护理“智囊团”，为辖区养老护理行业的发展贡献“金点子”，助推街道养老护理领域健康发展。

欧阳路街道总工会表示，此次培训活动旨在深入贯彻党的二十大报告中提出的“实施积极应对人口老龄化国家战略”精神，满足老年人的生活需求，提升他们的生活质量，让老年人安享晚年。街道总工会希望通过这次培训，辖区内的养老机构工作人员能重视专家给出的专业指导意见，尽快落实问题整改，共同助力辖区养老机构服务质量提升。