安心返程
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内蒙古包头——细致服务让老年旅客安心返程
春节假期结束，春运返程号角吹响，返程客流集中出行。随着天气转暖，老年旅客有所增多。针对老年人上网不便、不能熟练使用线上服务的情况，铁路部门通过在售票厅增设引导员，主动询问旅客需求，提供购票、信息查询、行程规划等服务，包头站在售票窗口配置老花镜、荧光笔、老年座椅等服务设施，方便老年旅客出行。...
春节假期结束，春运返程号角吹响，返程客流集中出行。随着天气转暖，老年旅客有所增多。针对老年人上网不便、不能熟练使用线上服务的情况，铁路部门通过在售票厅增设引导员，主动询问旅客需求，提供购票、信息查询、行程规划等服务，包头站在售票窗口配置老花镜、荧光笔、老年座椅等服务设施，方便老年旅客出行。...
