服务适老化
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破解老年游困境,关键是服务适老化
春暖花开,正是旅游旺季,年轻人出游热情高涨,腿脚灵便的老年人也跃跃欲试。但很多70岁以上老年人,却遭遇了“年龄尴尬”——出于对健康、安全、责任划分等因素的考虑,旅行社对老年人参团普遍非常谨慎,存在“一刀切”现象。...
春暖花开,正是旅游旺季,年轻人出游热情高涨,腿脚灵便的老年人也跃跃欲试。但很多70岁以上老年人,却遭遇了“年龄尴尬”——出于对健康、安全、责任划分等因素的考虑,旅行社对老年人参团普遍非常谨慎,存在“一刀切”现象。...