摘要
-
推进智能化服务要适应老龄人需求
2021年政府工作报告指出，推进智能化服务要适应老龄人需求，并做到不让智能工具给老龄人日常生活造成障碍。 目前，我国数字化和智能化的应用水平已经普及，给大众带来便利和效率的同时，也给老龄人群体带来了极大的不便，形成了老龄人群体的“数字鸿沟”。数字化和智能化的应用必须“以人为本“，尤其是要顾及到弱势群体的需求。全国很多地方正在积极建设智慧城市。智慧城市是以文明为核心的，如果智慧不能赋能于城市文明，这个“智慧”就是一个伪智慧。一个城市的数字化和智能化应用，其最终目标是给市民带来效率、便利和安全。...
-
手机“适老化”并非“老年化”
近日，四川省保护消费者权益委员会公布了老年消费者手机商品比较试验结果，通过比较试验后发现，由于目前“老年手机”相关标准缺失，市场上的“老年手机”大多对老年消费者并不友好，甚至成了“低端机”的代名词。...
-
智能技术适老化改造应力避“入坑”风险
近年来，随着网络经济飞速发展，信息技术不断更新迭代，智能技术越来越广泛应用于各行各业、服务于各类群体。然而，这也使得老龄人这一特殊群体面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。自去年底，国务院办公厅印发《关于切实解决老龄人运用智能技术困难的实施方案》以来，各地纷纷出台政策，对智能技术进行适老化改造，意在为老龄人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。诚然，通过这些举措，满足了老龄人多样化需求，提升了老龄人消费的便利度，但是，老年群体个人信息泄露和安全风险或将大幅增加的可能性不容忽视。...
-
探索新途径的养老支付让老年人老有所养
搞好养老服务工作，最主要的是要解决好养老费的支付问题。目前，我国老年人人口庞大，国家养老支付体系尚未成形。要想解决养老费的支付问题，根据我国当前的政府财政状况和城乡居民实际支付情况，可采用如下策略。...
-
3·15晚会曝光手机清理APP乱象，提醒中老龄人警惕网络“陷阱”
“本身我手机里面东西太多了，它老让我清垃圾，后来又出现了。”今年已经70多岁的李女士用起智能手机来毫不生疏，拍照片、读新闻、看视频学广场舞，不亦乐乎。但她最近发现手机莫名其妙变得越来越慢，而且总是收到需要清理垃圾的提醒。即便是使用软件进行清理后，手机依然卡顿，提示越来越多，还开始频繁出现红包领钱、禁闭赚钱、走路赚钱等一些看起来颇具诱惑力的广告。...
-
等一等“银发族”的步伐
2020年末，网上一段视频曝出湖北宜昌一位老奶奶独自冒雨交医保，因工作人员拒收现金而遭到拒绝，老年人就这样无助地坐在凳子上不知所措，让人泪目。而就在此事发生的两天前，一条类似的新闻也引发了大量关注，一位94岁的老奶奶行动不便，为了激活她的社保卡，家人将她抬到银行进行人脸识别。...
-
点亮“银发一族”5G时代智能新生活，浙江移动暖心服务助力老龄人美好通信生活
手机如何预约网约车、坐地铁、公交怎么看健康码……这些年轻人眼中轻而易举的事，对一些老龄人来说有时却是大难题。为了帮助老年群体更好地融入5G时代，享受智能化应用带来的便利，消除“数字鸿沟”，近日，浙江移动积极开展“银发服务”，围绕老年群体的特点和需求，多措并举开展线上和线下渠道改造，切实解决老年客户在使用智能终端时面临的困难和问题，为老年客户提供更周到、更贴心和更便利的服务。...
-
多种举措暖人心，老年旅客出行也便捷
铁路12306对网络售票系统进行了优化调整，在票量充足的情况下，能自动识别60岁以上的老年旅客并优先安排下铺。如果是多人同行一份订单，系统也会自动分配相邻座位。...
-
跨过“数字鸿沟”老龄人手机越玩越“溜”
自去年11月社会各界共同启动帮助老龄人跨越“数字鸿沟”行动以来，老龄人日常生活涉及的高频事项和服务场景的“适老”改造在持续进行中。记者日前采访发现，在多方共同努力下，越来越多老龄人跨过“数字鸿沟”享受便捷的数字生活，买菜、乘车、挂号、拍视频……处处都有老龄人的身影。...
-
人口老龄化加速，代表提出：用人工智能技术帮助老龄人跨越数字鸿沟
近年来，我国人口老龄化呈现加速态势。民政部在2020年10月召开的一次发布会上预计，“十四五”期间，我国60岁以上老龄人口将突破3亿，迈入中度老龄化。...
-
铁路服务举措再升级让老年乘车更顺畅
经了解，元宵节前后铁路客流持续增长，铁路在提升客运服务质量上持续发力，特别针对老年旅客出行，从购票、进站、候车、乘车等多个方面为他们提供全流程暖心服务。期间中国铁路沈阳、呼和浩特等局集团有限公司增设老龄人购票专用窗口，在进站口、售票室、候车室设置醒目的“老年群体”服务标识，组织车站工作人员做好老年旅客群体引导、问询等服务工作，帮助脱网人群完成购票、核验等出行流程，让老龄人从乘车到出站无障碍。...
-
李勇代表：出台政策标准治理老年代步车
“治理老年代步车，亟须出台相关政策和行业标准。”全国人大代表、北京市保安服务总公司海淀分公司总经理助理兼企业管理部主任李勇表示，应尽早制定相关政策，完善法律法规。...
-
拆除影响老龄人生活的“数字墙”
政府工作报告提出“推进智能化服务要适应老龄人需求”，正是基于在当今数字化时代，许多智能工具“给老龄人日常生活造成障碍”这种现实。出门旅行不会网上订票，想跟孩子视频通话不会用微信，下楼取个快递不会解锁智能快递箱……现实生活中，许多老年人被这些数字化障碍困扰。尤其是在疫情防控期间，手机扫描健康码成为出行“标配”，但一些老龄人不会操作，进出小区、进商场购物等都受到影响，正常生活被打乱，更加凸显出数字化对他们的“不友好”。...
-
站位新起点谋划新篇章，大力推进代管及联系社会组织工作高质量发展——中国老龄协会召开代管及联系社会组织工作座谈会
2021年3月3日，中国老龄协会在京组织召开代管及联系社会组织工作座谈会。会议以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届二中、三中、四中、五中全会精神，认真落实习近平总书记关于加强老龄工作重要讲话重要指示精神，为合力把党中央、国务院关于老龄工作的重要部署落到实处，总结交流工作，凝聚思想共识，加强规范管理，汇聚发展力量。...
