要闻
-
没有“健康码”，“银发族”还能畅行吗？
随着互联网、大数据、人工智能等信息技术的快速发展，智能化服务已深入到我们生活的方方面面。和年轻人一部手机走遍天下的便捷形成鲜明对比的却是，不少老龄人不会上网也不会用智能手机，他们在乘车、看病、去银行等日常生活中，遇上了一道道“数字鸿沟”。...
-
等等老龄人，也是一种时代进步
老龄人融入智能化生活，是社会各界广泛关注的热点话题。近日，这项民生所需有了政策上的回应，国务院办公厅印发《关于切实解决老龄人运用智能技术困难的实施方案》，从应对突发事件、日常出行、就医、消费等七大方面提出了20项重点任务，通过在相关领域完善业务办理渠道、细化服务举措、杜绝拒收现金等，解决老龄人在运用新技术时面临的实际困难。对老年群体的特别关怀，彰显了智能化社会的人性化服务。...
-
老龄人将告别“智能尴尬”
近日，一则新闻引起了网络热议：湖北宜昌一老年人独自冒雨交医保，工作人员却说“不收现金”，让老年人联系亲戚或手机支付。老年人困窘茫然的眼神让网友十分揪心。...
-
民声面对面：智能化服务也要“适老化”
近日，网传一段94岁的老奶奶因行动不便，为了社保卡激活，被家人抱着趴在银行柜机上勉强完成人脸识别的视频引发热议。无独有偶，疫情常态化防控以来，人脸识别、健康码等数字化防控手段让不熟悉智能手机操作的老年人寸步难行。...
-
关爱“老年群体”，铁路一直在行动
“敬老、助老”，铁路有行动。其实铁路对老龄人的特色服务已经形成了一个环环相扣的链条。首先从购票环节开始，虽然电子客票是现在的主流购票方式，但是车站售票窗口依然存在，并设有“爱心窗口”，可优先为老年旅客，办理现金购票、改签等业务。......
-
不让老年人被高科技抛弃！多部门出手消除老年“数字鸿沟”
据中央广播电视总台经济之声《天下财经》报道，国务院办公厅最近印发《关于切实解决老龄人运用智能技术困难的实施方案》（以下简称《实施方案》），聚焦老龄人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景，提出了20条具体举措要求。国务院新闻办26日举行吹风会，国家发改委、工信部等多部门对《实施方案》作出了介绍和解读。...
-
“APP适老化改造”也是关爱老年人
11月24日，国办印发《关于切实解决老龄人运用智能技术困难的实施方案》。11月26日，国新办对此举行政策吹风会，在会上，工信部信息通信管理局负责人隋静表示，近期将开展为期一年的专项行动，重点推动与老龄人、残疾人基本生活密切相关的网站、手机APP的适老化改造，同时也鼓励企业在智能设备上提供“老年模式”“长辈模式”等，使老龄人更加方便、快捷地获取信息和服务。...
-
教老龄人用智能手机也是一种社会责任
近日，四川成都市一家老年大学开设公益讲堂，为老年朋友普及智能手机基础知识和使用技巧，讲师手把手教老年人如何使用软件在网上购物。有老龄人参加培训课学会了网购，表示网购“省钱又省时”。...
-
多措并举解决老龄人出行困难
记者了解到，如今打车难的问题正在困扰着不少中老龄人。针对此问题，11月26日，在国务院政策例行吹风会上，交通运输部新闻发言人、运输服务司负责人蔡团结表示，交通部要求各地保持巡游出租汽车扬召服务，充分发挥95128等电召服务作用，为老龄人提供电话预约或者即时叫车服务。...
-
是“障碍”也是机遇，老龄人如何融入数字生活
冒雨交医保却被告知不收现金、扫不出健康码被拒乘公交车、行动不便被家人抱着做人脸识别……近日，老龄人在智能化生活中的遭遇频上热搜，引发广泛关注。中国商报记者了解到，给年轻人生活带来便利的智能化服务也在无形中给老龄人设置了“障碍”。...
-
破解老龄人“智能技术使用难”
老龄人去交医保却被告知“不收现金只能手机支付”、个别商铺挂出“不收现金”标识牌……日前网络上曝出的这些信息，再次引发社会关注“数字鸿沟”问题。...
-
消除隐性“数字鸿沟”，关爱老年智能生活
近日，国务院办公厅印发《关于切实解决老龄人运用智能技术困难的实施方案》（以下简称《方案》），要求聚焦涉及老龄人的高频事项和服务场景，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，切实解决老龄人在运用智能技术方面遇到的突出困难，为老龄人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。这是国家层面对近期暴露出来的老龄人在运用智能技术方面遇到困难的及时回应。...
-
老龄人“数字鸿沟”有多深？专家：智能科技发展要有温度
近期网上报道的一名老年人为了激活社保卡，被家人抬到银行进行人脸识别；以及一名老年人冒雨去医保局用现金交医保被拒的两则消息不仅让人感叹，老龄人该如何面对这个数字世界？疫情期间，还发生了多起老龄人因不会使用健康码而寸步难行的问题，引起业界广泛关注。网友纷纷呼吁：年龄差距不应造成数字鸿沟，老龄人群体的需求不应被忽视。...
-
帮老龄人跨过数字鸿沟，“顶层设计”正当其时
日前，国务院办公厅印发《关于切实解决老龄人运用智能技术困难的实施方案》（以下简称《实施方案》），就进一步推动解决老龄人在运用智能技术方面遇到的困难，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，为老龄人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务作出部署。...
