渭南市华山镇：“四步走”打造老年友好型社区，擦亮老年幸福底色

老年生活 12-19

华山镇黄河厂社区为落实陕西省关于老年友好型社区创建工作部署，针对老年人多样化的需求，聚焦党建引领、创新服务模式、完善软硬设施、强化社区治理四个方面持续发力，打造更规范、更专业、更宜居的省级老年友好型服务社区。

华阴市卫健局为黄河厂社区授牌

聚焦党建引领，健全创建机制。

坚持镇党委领导，社区党组织牵头，社会单位、物业及网格员参与的创建工作小组，明确分工，压实责任，健全老年友好型社区的长效工作机制。深入学习贯彻习近平总书记关于老龄工作的重要指示精神，积极倡导健康老龄化、幸福老年人”的理念，营造养老、孝老、敬老的社会环境。黄河厂社区按照“15分钟服务圈”要求，结合党群服务中心实际，因地制宜，补齐工作短板，全面推进以红色物业联盟为切入点，凝聚多方力量，提升服务能力，发动辖区党员群众，开展志愿服务形成“五方联动。加强制度建设，坚持周例会、月走访、季遍访、年慰问，对辖区老人进行帮扶代办，落实“一个中心，三方共治”社区物业党建联建模式，加大业委会组建力度，业主委员会中党员比例提升到50%，提升党组织政治功能和组织功能，实现全方位老年友好与为老服务。

黄河厂社区帮买代办

黄河厂社区15分钟服务圈

创新服务模式，拉近群众距离。

实施“划定网格、派员定岗、服务落地、平战共建、多网联动”“五项行动”，发挥“岗区队”作用，通过走访入户，结合发放宣传彩页及开展“黄河红管家”精神宣讲会，利用多媒体手段等方式，多角度、多层次、多形式，将党的政策和关怀传递到老年群体中，整合资源、凝聚合力，达成“社区你我他，幸福靠大家”的共识。以“敬老爱老、老有所为、优化服务”为方针，加强对为老服务各项工作规范化管理，利用“新时代文明实践”、“双报到”等平台将服务“精细化”，解决志愿服务“一阵风”问题。网格员对社区内老年人的合理诉求进行一对一认领，开展点亮微心愿活动，以端午节、重阳节、中秋节等传统节日为切口，为老年活动队提供场所，开展文艺演出和志愿服务活动，同时，深入了解生活情况和身体状况，认真倾听烦恼诉求，记录急、难、盼问题。以科技赋能新养老，在“三单”式服务基础上，建立老年人群信息库，注册居民健康电子档案，实行“一人一档”管理，确保养老服务精准到位。

黄河厂社区走访入户宣传养老、爱老、敬老

黄河厂社区文艺演出

完善软硬设施，优化公共服务。

以社区党群服务站为中心，围绕养老需求，辐射发散优化活动阵地，如：老年活动室、老年法律服务站、心理室及健身休闲等，对室内外设施进行“适老化改造”，开展清廉文化公益课堂宣讲，提供学习、娱乐、健身等服务。坚持以“解民忧为出发点”，以办实事为落脚点，拓宽主题教育的深度，实施社区“一年十件实事”承诺践诺活动，完成52号楼南停车场修建工作，62楼西端下水道疏通工作。打造“党群助老”服务品牌，推进“三融”、“三和”，鼓励商家“让利于老、上门助老”，打造“三圈”，方便老年起居生活。发挥社区党建联席会作用，积极落实“轮值主席”“兼职委员”制度，常态化开展共驻共建活动，构建“党建+物业”“支部+小区”社区治理格局，搭建议事平台，利用12345热线平台，坚持问题导向，为社区困难老人提供上门助洁服务1500余人次，提高社区老年居民的社会适应能力。

黄河厂社区宣传“三圈”相融

黄河厂社区开展太极活动

黄河厂社区开展舞蹈比赛

强化社区治理，提升服务品质。

黄河厂社区有网格长6名，二级网格员AB岗各13人，其中5人是大夫，每月推出义诊，让老人在家门口享受慢病预防、咨询、康复一站式服务，联合黄河医院、华山中心医院、物业和第三方机构信息平台，有效对接老年家庭需求，组织网格员开展大排查大走访活动，消除安全隐患，提供精准服务，砍伐存在安全隐患的树木，定期解决老年家庭矛盾、邻里纠纷，提供上门理发、卫生清扫等服务，坚持每周二社区环境整治。建立两级管理、联合走访、联合会议等工作机制，通过信息联通、困难联助、问题联治、服务联抓等方法，积极发挥黄河红管家作用，做好重点服务对象帮扶工作，推进社工服务与网格化服务深度融合，积极采纳关于社区服务的建议，邀请老年人参与社区治理工作，完善自治机制，打造居民自治平台，实现老年友好型社区共建共治共享，社工链接社会慈善资源，开展养老助老活动，实现居民需求与资源的有效对接，提升服务效率。厚植传统文化丰富精神生活，开展“最美家庭”、“好婆婆好媳妇”、“五好家庭”评选，全面推进家庭家教家风建设，以道德模范培育和践行社会主义核心价值观。开展敬老爱老助老宣传活动30余次，困难老人救助205余次。