杭州农村老年人将解锁更多“养老新体验”

　　用无人机送餐、志愿者轮班打造“共享厨房”……

　　杭州农村老年人将解锁更多“养老新体验”

　　如何让老年人吃得饱、吃得好？住在农村地区的老年人该如何解决“吃饭难题”？昨天上午，杭州市召开老年助餐新政新闻发布会，就5月1日即将正式实施的两项老年助餐新政作进一步介绍。

　　让城市社区老年助餐更“可持续”

　　截至目前，全市800余家城市社区老年食堂中，已有80%转型升级为社区食堂，整体运营情况良好。

　　新出台的《杭州市人民政府办公厅关于推动城市社区老年助餐服务可持续发展的实施意见》将可持续发展作为目标，明确了服务供给、机构运营、服务质量、支持保障4个方面的12条具体举措。

　　比如，在服务供给上，将进一步优化老年食堂的位置，并通过开设中心食堂、区域食堂或助餐点等途径，为老年人就近用餐提供方便，同时充分利用互联网平台、物流网络、志愿者服务等形式，进一步提升配送服务能力。

　　在服务质量上，加强对老年食堂的综合监管，进行动态星级评定，不断优化用餐环境。

　　此外，杭州还将对城市社区老年助餐给予更多支持保障。对于新建、改造提升的老年食堂，政府会给一次性建设补贴和支持。社区配套用房、养老服务设施用房，可以免费或者低价给老年食堂用；政府、国有企事业单位的闲置房子，可优先拿来办老年食堂，鼓励免租或减免租金。

　　推动农村地区老年助餐“融合发展”

　　在远离城市中心的农村地区，同样居住着不少老年人，要如何解决这类群体的“吃饭难题”？为此，近年来杭州发挥“银龄行动”、慈善助力、邻里守望等载体的作用，探索农村老年助餐新路径。截至目前，全市农村地区共建有老年食堂1500多家。

　　今年，杭州亮出新招，出台《杭州市人民政府办公厅关于推动农村地区老年助餐服务融合性发展的实施意见》。随着这一实施意见逐渐落地，将有效缓解杭州农村地区的老年人“就餐实际困难”。

　　比如，在助餐服务网络方面，将针对农村地区地域广阔、人口分散的特点，灵活多样扩大服务供给，积极发展“移动式”送餐服务，为行动不便的老年人提供送餐到家服务。在桐庐县的横村镇凤联村，当地老人便已解锁了“山区养老新体验”，当地通过创新使用无人机，将热腾腾的餐食送至半山腰的独居老人手中，有效压缩了配送时间。

　　整合社会力量、丰富助餐模式是农村地区老年助餐的另一关键。该实施意见中提到，要鼓励和引导公益组织、慈善组织、爱心企业等社会力量参与到老年助餐服务中来，发挥农村地区乡情浓厚的优势，打造“共享厨房”。事实上，在萧山就曾有这样的先例。当地将400余名志愿者分成多个班组、轮班上岗，参与帮厨、送餐等志愿服务，并建立就餐老人家属微信群，及时沟通反馈就餐情况。

　　另外，在助餐服务场景方面，该实施意见鼓励农村老年食堂与党群服务中心、居家养老服务中心、文化礼堂等集成建设。对于优化助餐服务场景，杭州此前已有了初步尝试。如建德市推出“幸福方桌”扩面提质行动，将老年人吃饭的“爱心助餐桌”向“走亲连心桌”“和美乡风桌”“共同富裕桌”不断进阶。

　　老年助餐，已不仅仅提供简单的“吃饭”服务，而是逐步向“多功能、综合性服务”转变，从而满足农村地区老人多层次多样化的养老服务需求。

　　市民政局党组成员、副局长郑颖表示，老年助餐服务不仅是一份热气腾腾的饭菜，更传递着“老有所养”的城市温度。截至目前，全市已建成老年食堂（助餐点）2300余家，村社服务覆盖率达到90%以上，老年人在家门口就能享受幸福“食”光。