打好主动仗，建好安全网——深圳市打击整治养老服务诈骗专项行动成效明显

　　打击整治养老服务诈骗专项行动开展以来，广东省深圳市民政局重点抓好宣传引导、风险摸排和建章立制三方面工作，实现了专项行动有声势、接地气、见成效。

　　打好宣传引导“主动仗”。线下做好提示引导，深圳市民政局会同市场监管局制定并发布《深圳市养老机构服务合同(示范文本)》，有效规范养老机构收费行为，防范大额预付费等风险隐患;开展防诈宣传进社区、进养老服务机构、进老人集中活动场所等活动，提高老年人的风险防范意识。线上拓宽宣传广度，市民政局先后在“深圳社区家园网”“深圳民政”和“深圳老有颐养”微信公众号发布打击整治养老服务诈骗专项行动宣传信息，点击量达10万余次;在各种为老服务线上平台定期推送反诈宣传信息，引导老人下载并注册国家反诈中心APP，机构内老人下载率达100%。

　　当好风险摸排“扫雷兵”。深圳市民政局坚持“排查全覆盖、处置硬措施、风险软着陆”的原则，对全市从事养老服务经营活动的场所开展了地毯式摸排,做到底数清、情况明。经查，全市75家登记养老服务机构以公益服务项目为主，经营平稳，暂未发现资金对外投资等违规现象;居家养老服务设施暂未发现办理会员卡、收取会费以及非法集资等情况。另排查出4家未经登记但从事养老服务经营活动且涉及大额预付费行为的机构。

　　织好建章立制“安全网”。深圳市民政局及时总结专项行动期间的创新举措和成功经验，将其固化为“三领域”“两排查”“一退出”的监管机制。“三领域”指重点对法人治理、财务管理、重大事项三大领域加强监督管理;“两排查”指把养老诈骗隐患排查纳入养老机构安全常态化督导检查、养老机构星级评定工作，实现检查常态化和检查结果的刚性约束;“一退出”指健全养老机构退出机制，加强对养老服务机构暂停、终止服务时老人安置与财产处置的监管，督促机构依法履行提前书面通知义务，并协商制订安置方案。