销售靠吹蒙夸骗 保健品市场专盯中老年人

“保健品消费者有超过55%是中老年人，只要生老病死的规律还继续，保健品就一直畅销！”从事保健品销售长达十年的刘庆（化名）最近选择了辞职，他给出的理由是“良心发现”。

然而，在广州各大药店、保健品专柜，甚至住宅小区内、过路天桥上，有关老年人保健品的宣传单随处可见。有业内人士向笔者报料，保健品市场混乱，其产品掺入违规化学成分、夸大保健品功效、各种虚假宣传等已成为一种业内惯性，“保健品销售，靠的就是吹”，不少企业生产保健品的原则是“吃不死人就行”。

在广州的各大药店，各类中老年保健品都是重点推荐的产品。广州天河区东圃大马路一药店的工作人员向笔者透露，每月单是保健品的销售额就已占到收入的三成以上。除了药店，住宅小区内、广场上、天桥边等地都是保健品推销员长期蹲点的地方。销售员一再强调保健品的作用是提高免疫力，“免疫力提高了，自然什么病都可以攻克”。

然而，有业内人士告诉笔者，保健品九成是靠虚假宣传。“保健品价格虚高的问题一直很突出，我们卖的保健品价格一般是在几百块，成本仅占售价的10%左右，也就是几十块钱。一些假冒保健品的成本甚至不到售价的5%。”从事多年保健品销售工作的李先生告诉笔者。

而最近打算离开保健品行业的刘庆则直言，很多保健品销售奉行的是“材料不能吃死人，推销手法要发疯”的营销理念。刘庆介绍，现在市面上的保健品大致可分为三类：一是营养补充剂，如维生素；二为中草药，如虫草、灵芝；三就是所谓的现代生物高科技，如肽、核酸。这三类产品的营销“深度”按顺序递增，其中第三类现代生物保健品更是业内公认的营销“尤物”，因为概念最抽象。

随后，刘庆向笔者讲述了一些业内“潜规则”：

首先是原料。保健品入料大原则就是“吃不死人即可”。大品牌会稍微注意一些，但无论如何，产品成本包括原料、包装加起来不会超过最终售价的20%，远远低于产品后期的广告以及推广投入；其次是功效。这是保健品的核心竞争力，厂家会根据各种病征的病人多少而定。“反正是加强免疫力，说什么功效都可以”。

最重要的还是推销。培训时推销人员一般都会被告知，要“关心”老年人，要处处为他们“着想”；接着就是“吹蒙”，针对不同老人的情况，吹嘘自己的产品功效，直到老年人花钱买产品为止。

南方医科大学营养学专家宋卫生介绍，很多老年人以为保健品能保平安，殊不知乱服保健品会对身体造成巨大的伤害。“大约六成以上营养品对人体健康有害。一些号称全天然的营养品中不少都掺有化学成分，而且一些营养品或食品补充物没有经过任何有效检验，许多成分会导致人们体内成分失衡乃至得重病。像改善睡眠的保健食品为增加效果，一些会添加如地西泮等，它有抑制中枢神经的作用，可令人强制性昏睡。但该药物一般用于抗焦虑、镇静，只能作为处方药使用。”