金山枫泾：构建“五边形”养老服务体系，让“养老”变“享老”

3月15日上午，经过10个多月的建设，金山区枫泾镇兴塔社区综合为老服务中心正式对外开放。手工制作灯笼、体验健身设施、欣赏文艺节目……当天满满当当的娱乐节目，让慕名而来的老人们乐开了花。"真的是应有尽有，什么设施都有。"新黎村村民王毛龙开心地说。

金山区枫泾镇兴塔社区综合为老服务中心位于枫泾镇兴寒路2092号，总建筑面积约967平方米，设有谈心室、健康驿站、多功能室、长者活动室、长者食堂等功能区，可满足老年人日常生活照料和精神文化需求。

兴塔镇是撤制镇，虽然人口规模慢慢减少，但是老年人的需求却在慢慢的增加。原先兴塔片内老人可享用的就是村居附近的老年活动中心，距离最近的养老设施也需要6公里左右。而枫泾镇原有镇级综合为老服务中心2家，村级综合为老服务中心1家，都位于枫泾片。兴塔片综合性养老服务机构的缺失，拉长了枫泾整体养老服务的辐射半径，实现不了全覆盖。

如今，兴塔社区综合为老服务中心的正式投入使用补齐了民生短板，也健全了兴塔片周边10个村和2个居民区老人的"银色宜养圈"，进一步完善了全镇域养老服务网络，实现了"周边有站点"的服务格局。

"周边有站点"其实是枫泾镇在构建"五边形"养老服务体系过程中的其中一项。在夯实养老服务体系的过程中，枫泾镇逐步实现了"床边有顾问"、"桌边有食惠"、"身边有帮扶""手边有响应"，多样化满足社区老人养老的需求。

"五边形"养老服务体系，"五边"都有相应的项目注入，在"身边有帮扶"的内容中，枫泾创新推出"扦脚爱老"服务项目，为养老机构及社区的高龄、困难失能老人提供优扦脚、理发、测血压等服务。"志愿者们的服务态度好，手艺也好，这个月已经上门帮我修剪过一次了，得知我指甲长得快，又上门帮我解决。"家住南大街32号的冯美珍老人说。

从2018年的1.0版本变成了如今的2.0版本，名字也从原先的"扦脚爱足"变成了"扦脚爱老"，"慢慢的，我们把服务的范围扩大了，从仅服务养老机构老人延伸到服务全镇34个村居的90周岁以上老人；同时我们还把服务的内容扩充了，原先单纯为老人提供扦脚护理服务外，现在新增加了上门理发、测量血压血糖、心理慰藉等服务。" 枫泾镇第二综合为老服务中心副主任江丽表示。

除了贴心的便民服务，枫泾镇还努力解决供需对接的"最后一公里"问题，安排了35名养老顾问，分配至所有村居养老顾问点，努力做到老人"床边有顾问"。2023年还为50户老年人家庭提供适老化改造，为120名高龄、独居老人安装"一键通"紧急呼叫服务，以技术加持，实现"手边有响应"。

与此同时，枫泾镇还探索多元主体参与机制，引入社会化社区餐饮管理公司，建设了2处社区长者食堂、6处社区老年人助餐点，推出送餐上门服务，形成"社会老年餐桌-助餐点-居家养老送餐"三级服务网络，进一步满足了老人"桌边有食惠"的需求。"通过多维度、多方面的持续发力，最终的目的是提升枫泾老年群体的获得感、幸福感和安全感，让‘养老’变‘享老’。"枫泾镇副镇长顾学芳表示。