2G全面退网，不能忽视了老年用户权益

　　近日，在第十一届全球移动宽带论坛上，中国联通5G共建共享工作组组长苗守野透露，中国联通将最快明年底实现2G全面退网。这是联通提出的第一个相对明确的退网时间范畴，也是中国三大运营商中明确退网最早的时间点。

　　2G全面退网，这是时代的必然。但2G退网后，老年人机将无法正常使用，需要升级为4G或5G手机，很多使用“老年人机”的用户将会受到影响。工信部数据显示，目前，三大运营商的移动电话用户总数达15.92亿户，其中4G用户数为12.79亿户，5G用户约1亿户。也就是说，目前国内2G、3G用户还有2亿多户。

　　2G全面退网，这么多的2G“老年人机”何去何从？事实上，对于2G全面退网，有关部门已经给了老龄人一个较长的适应期。但老年人机由于音量大、字体大、按键大、续航久、操作简单等特点，仍是老龄人的首选和必选。不过，尽管老年人机有着适合老年用户的诸多优点，但在网络时代、智能时代显然已经落伍。

　　数字化升级路上，一个也不能少，如何让老龄人使用智能手机需要全社会共同努力。

　　一方面，电信部门让老年人机退出的同时，应该对老龄人进行一些补偿。因为2G退网使得部分用户不得不选择价格较高的4G套餐。即使运营商愿意为他们免费升级4G网络、换手机卡，但部分老年人机并不支持4G，只有换购智能手机才能正常使用。对于他们而言，这是一笔不小的开支。

　　另一方面，手机生产商要生产一些简单的易操作的智能手机，毕竟在我国还有2亿的“老年人机”市场，如果能生产出老年人容易操作的智能手机，必将占据这一市场。当然，还要加强对老龄人使用智能手机的辅导和培训。

　　此外，作为老龄人的子女，要帮老龄人配一部智能手机，教会老年人使用。现在，全社会越来越关注老龄人的精神健康，年轻人不妨能像小时候父母教自己学走路、学骑车一样，教父母学会使用智能手机。

　　与此同时，街道、社区等可以组织老年人进行培训学习，教会老年人如何开关机、打电话、发短信、手机使用安全等内容，多种途径解决老龄人手机不会用、用不好等“用机难”问题。

　　2G全面退网，原先的“老年人机”会退出历史舞台，确实让老龄人使用智能手机有点困难，但只要社会各界共同努力，困难只是暂时的。2G全面退网实际上对老龄人来说也是件好事，老龄人学会使用智能手机后，可以在手机上看新闻、看视频、方便社交等，特别是还能网上购物，不但满足老龄人日益增长的精神文化需求，也使老龄人足不出户就能购到自己喜欢的东西，使他们也成为网购“新生代”。