浙江：平凡中凝聚温暖，杭州组织助力老龄人跨越“数字鸿沟”

　　为积极响应《浙江省教育厅办公室关于开展老龄人智能技术日常应用普及行动的通知》，对照建设“重要窗口”新目标新定位。切实解决全省老龄人在运用智能技术方面遇到的困难，进一步帮助老龄人融入智慧社会、享受智慧生活。张能庆公益服务站联合智慧交通学院志愿者们于2021年3月20日发起“助力老龄人，跨越数字鸿沟”的志愿服务活动，在清波街道鱼水工作室进行一对一教学，帮助老年人们在智慧社会中享有更多的获得感、幸福感。

　　我国正在全面步入老龄化社会，伴随老年群体的持续壮大和人均寿命的不断延长，老年产业和银发经济正在快速发展。然而，对于很多中国老年人而言，本该作为其中重要一环的数字生活，在此之前并未得到较好保障。而在数字化、智能化转型的新背景下，我国银发一族的“数字化生存”之路，正在得到前所未有的关注。

　　智慧交通学院前期经过调查问卷、课程开发、实践服务等扎实准备。以“雷锋月”为契机，针对老龄人不会使用智能手机、无法享受智慧生活等热点问题，聚焦老龄人日常生活涉及的出行、就医、消费、文娱、办事等7类高频事项和服务场景开展本次志愿服务活动。此外，公益服务站创始人张能庆同志提出“心理抚慰，生活辅助，科学助老”三个观点，鼓励广大青年志愿者们加入其中，让青年学子树立与这个时代主题同心同向的理想信念，勇于担当这个时代赋予的历史责任。

　　活动现场，青年志愿者为银丝坊老年人演示了智能手机的使用，用浅显易懂的语言，逐一介绍在手机操作中可能会出现的各种问题，老年人们边听边讨论，边学边操作。同时采取以老助老的方式，由志愿者在一旁协助教导，帮助老龄人跨过“数字鸿沟”。

　　智能时代不能落下老龄人。本次活动提供智能化适老技术与服务，让老龄人能用、会用、敢用、想用，激励广大青年学子自觉担负起时代赋予的历史重任，勇做走在时代前列的奋进者、开拓者、奉献者，促进爱心事业不断发展。多年来，浙江交通职业技术学院智慧交通学院一直以来秉承“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神。未来，我们仍将继续鼓励与引导同学们积极加入志愿服务，并参与到广泛的公益事业中去，心手相牵、无私奉献、勇毅前行。