上海：养老服务在家门口也在指尖上

　　针对社区养老服务供给有量缺质、无法更好地满足区域内老人日益增长的养老服务需求的问题，徐汇创设了“邻里汇”社区服务连锁品牌，还要一并打造“淘宝式”的社区养老服务。昨天下午，部分市人大常委会组成人员及市人大代表就实地调研了长桥街道生态家园邻里汇，重点考察了社区养老服务发展舷窗、智慧养老等工作的推进情况。

　　创设“邻里汇”连锁品牌

　　在日间服务中心、生态大厅、康复厅、议事厅、多功能餐厅，老人们三五成群，或闲聊或练习书法，怡然自得；坐乏了想活动活动，顶层还有屋顶花园可供观赏……走进位于罗秀新村112号的生态家园邻里汇，人们见到的是其乐融融的和谐场景。

　　据徐汇区民政局党组书记、局长黄琴介绍，邻里汇以15分钟社区养老服务圈和5分钟居家养老生活圈为半径。调研的长桥街道生态家园邻里汇就是典型的嵌入社区、医养结合的枢纽型社区养老综合服务体。在这里，不仅有社区食堂、活动室，还有健康卫生服务功能，引入了家庭医生、云医院等专业连锁的医疗资源。

　　根据规划，每个街镇层面都建成1至2个邻里汇。十三五期间，徐汇将向上拓展建设1个区级邻里汇，向下延伸分批建好303个居民区邻里汇，力求覆盖小区、辐射周边，形成既有颜值又有温度的社区嵌入式品牌养老服务体系。

　　打造“指尖上”为老服务

　　此外，记者还了解到，除了打造好老人们家门口的养老服务中心，徐汇还将依托智慧网格2.0建设，探索建立智能型“社区养老顾问”，实现养老服务从“家门口”到“指尖上”的“一体化”、智能型供给服务。

　　如徐汇将以信息化助推养老服务的便利化、机构管理的规范化、行业监管的透明化，努力打造“淘宝式”的为老服务，通过养老顾问、“久久关爱”为老服务平台等线上线下的一体化发展，为全区所有老年人提供更多更优质的为老服务。据悉，关爱热线进行牵线搭桥提供生活服务，每2-3天主动与高龄独居老人进行一次电话问候，确保独居老人的安全。

　　再如，建立徐汇区养老服务信息大数据，覆盖区域老年全人口，建立若干子数据库，按业务规划将养老服务数据互联。如，与低保救系统进行互联，实现申请政府补贴的养老服务后台自动核实比对；定期与公安人口信息库进行更新，确保老年人信息的及时性和准确性；与购买服务的社会为老服务企业产生的动态业务数据互连并进行数据沉淀，不仅实时掌握老人服务状态，还能横向、纵向分析养老需求，为及时调整服务项目、提高服务效率提供信息数据支撑。

　　建智慧健康养老示范区

　　据透露，在智慧养老方面，徐汇今年以来已完成了“大民生”板块的架构设计，年内将完成一期建设。建成后，各类养老政策、资源和服务将实现一网汇聚、一图索骥、一站提供。而今年内，徐汇将创建国家智慧健康养老示范区。

　　此外，针对部分人大代表所关心的养老服务队伍建设不够完善，养老护理员数量不足等问题，徐汇相关负责人称年内也将出台养老服务人才培育计划，制定养老服务队伍职业规划，提高薪酬待遇，让为老服务成为体面的岗位。