养老机构该如何合理应用老人智能手表

自2015年“智慧养老”被正式定义进入养老行业以来，越来越多的养老机构将智慧养老相关的软件系统及各种类型的智能硬件应用于日常管理运营中，智慧养老在养老行业中所占比重越来越高，也发挥着越来越重要的作用。

作为老人穿戴设备中的重要成员，老人智能手表由于其集成度高、功能众多和携带方便等特点，被越来越多的养老机构接受而应用于老年用户中。但老人智能手表在为养老服务机构解决一些问题的同时，也给养老机构引入了一些新的烦恼。

一、功能用精而不用多

由于技术的发展，现如今在老人智能手表小小体积的设备中集成了越来越多的功能，有些厂商利用养老服务机构对于日常运营管理的多维度需求，在功能开发和宣传方面一味追求多，进行简单的功能叠加，并未对功能的实用性及准确性进行论证，因此造成老人智能手表在实际应用中有些地方无法达到养老机构预期效果。作者认为，对于老人智能手表的应用，养老机构应正确使用才能发挥更好的效果，功能用精而不用多。

1、做精SOS救助：由于身体机能的衰退，相较于年轻人老人更容易碰到一些突发状况，因此SOS救助在老年人群身上显得非常重要。SOS救助对养老服务机构在24小时服务、应急响应处理和日常运营工作等方面有较高的要求，只有在日常养老服务管理和运营工作做扎实的企业才能做好SOS救助。救人一命胜造七级浮屠，快速响应救人是养老企业的使命。

2、做专防走丢服务：老年人由于记忆衰退容易找不到回家的路，特别是老年痴呆患者，如何防走丢几乎成了服务老年痴呆患者的头等重要工作。老人智能手表具有GPS、北斗等多重定位功能，可以通过实时定位和电子围栏等功能，为一些防走丢重点监控人群进行重点布防监控。

3、辅助功能应用：在老人智能手表的其他众多功能中，养老机构需要根据每个老人用户的情况进行有针对性的配置和使用，以下几个功能是可以很好地起到辅助作用的：一键通话、健康提醒、计步、体温。

4、远离噱头功能：在众多老人智能手表厂商宣传的功能中，不少功能在准确性上经不住论证和检验，纯粹为“噱头”功能，如将此类功能应用到日常运营管理中会给养老机构带来烦恼甚至是纠纷。以下两类功能养老机构应当远离：参数众多的健康体检功能、跌倒报警功能。

二、服务到位保持活跃

老人智能手表在养老机构日常管理运营中要发挥其相应的作用，老人每天保持佩戴使用是基本条件，而在实际市场应用过程中，由于各种原因致使老人智能手表的活跃比例不高，这其中与养老机构的服务不到位有很大关系。养老机构在以下几个方面应做足功夫，确保老人智能手表保持在线活跃：

1、关注老人每天是否正确佩戴手表；

2、确保老人智能手表每天保持电量充足状态；

3、为老人做好有针对性的功能配置；

4、通过后台对重点功能进行常态化的数据分析与监控；

三、什么样的老人需要老人智能手表

随着智慧养老行业科技化和智能化水平越来越高，以老人智能手表为代表的老人穿戴设备被广泛采用，发挥着越来越重要的作用。但由于受传感器能力、芯片集成度和整机工艺等多方因素的影响，老人智能手表并未能如养老机构所愿满足大部分的用户需求，甚至可以说只满足了养老机构运营的小部分用户需求。因此老年人智能手表并不适合应用于所有老年人群，以现有的老年智能手表能力，以下几类人群适合使用老人智能手表：

1、老年痴呆症患者，特别是二级、三级和四级患者；

2、高龄老人，特别是80岁以上老人；

3、老年人能力评估后确定为轻度失能、中度失能和重度失能等级的老人；

养老机构对于老年用户的照护是全方位的，特别根据《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》文件精神，老年人健康是养老服务的核心需求和重点建设内容。但现有的老年穿戴设备远远无法满足老人健康实时监测和及时预警的需求，希望在不久的将来能有更先进的传感器技术应用于老人穿戴设备中，那将是养老机构之福，更是老年用户之福。