西安枣园西路社区：定制服务开启居家养老服务新模式

　　“社区真是太贴心了，随时都想着我们这些老人，经过志愿者的彻底打扫，家里都变得亮堂了，谢谢你们！”陈菊芳老人连声感谢道。近日，莲湖区枣园街道枣园西路社区5名志愿者来到橡胶二分厂家属院陈菊芳老人家中，为她大扫除，原本空荡荡的屋子充满了欢声笑语。

　　“阿姨，您平时离开屋子一定记得关电暖扇呀，生活有啥难处，随时给社区打电话！”社区工作人员杨梅嘱咐道。刷马桶、擦玻璃、擦家具顶部……志愿者们把老人平时够不到的犄角旮旯都彻底收拾了一遍，一边干活还不忘和老人拉着家常，之前空荡荡的屋子里充满了欢声笑语。经过近2个小时打扫，老人家里焕然一新。

　　陈菊芳老人今年78岁，老伴去世后，没有任何收入来源的她成为了低保户。平时一个人住，加上腿脚不便，久而久之变得越来越孤僻，时不时一个人抹眼泪。看到志愿者自带清洁工具上门为她打扫厨房、卫生间、客厅、卧室，老人既高兴又激动，说着说着眼眶又红了。“感谢大家，我平时就扫扫抹抹还可以，高处还真是够不着呢，你们一打扫，屋里亮堂多了！”陈菊芳老人的脸上露出了久违的笑容。

　　“我们每周一定期召开沟通会，并通过日常走访老人，为辖区高龄、空巢、独居老人及残障老人、困难老人提供诸如清洁卫生、洗头助浴、适老化改造等定制服务。”枣园西路社区党委书记杜娟介绍，社区前不久成立了“耆耋幸福里”品牌服务项目，开创居家养老“定制化”服务模式，希望以此弥补居家养老服务短板，满足老人生活和精神需求，不断提升社区老年人的幸福感和获得感。