从养老到颐老，解锁“苏适养老”新体验

以“苏适养老 未来可期”为主题的2023江苏国际养老服务博览会于9月23日闭幕，三天展期共吸引进场观众超4.7万人。这一创下历届新高的数据背后，是老有所养、老有颐养愈发成为千家万户的重要关切。截至2022年底，江苏60周岁以上老年人口已达1974万人，占总人口的23.18%，老龄化率位居全国前列。新技术、新模式、新理念之下，人们欣然发现，江苏正从养老走向享老、颐老更宽广的空间。

“智慧”让“诗与远方”更近一步

为长期卧床老人洗澡提供便利的平躺移位机，可减少过去机器洗澡过程中的翻身次数及人工抱、托、挪等，极大地降低护理风险；智能康复型电动轮椅除了满足老人驾驶出行需求外，还可辅助站立和站立训练，使下肢功能受限的老人获得全天候、多场景的居家移动解决方案；AI跌倒监测仪可自动对人体体态数据进行分析、比对、识别，向当地智慧养老平台及老人子女或监护人发出跌倒报警……“老博会”现场，苏适养老生活体验馆无疑是最热门打卡点之一。卧室、卫浴、餐厨、康复护理四大适老化居家场景里，360能量仓、电力脉象、毫米波雷达无感监护设备、鹰眼健康预警系统等“黑科技”频频戳中参观者心窝。

“我们这次有很多产品，是针对老人特定功能受限或缺失，来提供有针对性的弥补和支撑，使其减少对照护者的依赖程度，借助产品能够维持生活自理或基本自理。”样板间规划设计方——江苏昱见信息产业相关负责人郑培介绍说，借助“智慧”运用，高品质居家养老、原居享老得以更好实现。同时，区别于过去单一的、被动的安全监护产品，今年体验馆中数十件智能监护产品全部接入统一的家庭养老床位照护系统，可形成对老年人生命安全、居室安全和健康安全的立体化侦测和智慧化监护。通过AI算法，就可获得老人完整的数字画像和精准的规律描述，一旦出现任何安全隐患将会触发自动报警。

以科技创新推动养老服务业高质量发展正成为行业共识。但值得注意的是，“智慧本身不养老”，复旦大学老龄研究院副院长吴玉韶指出，随着互联网、物联网、大数据、人工智能等科技发展，技术会带来更多新的突破，有可能把“诗与远方”带给养老服务业，但智慧养老不是一种独立的养老模式。“智慧养老要真正以老年人为本，读懂老年人真实有效需求。一定要与传统的居家、社区等养老场景有机融合，融合度越高越有意义。”

多元服务提供老有所颐新选择

养老技术、硬件不断提升的同时，养老服务需求也在不断升温、升级。纵观老博会，由多方主体带来的多样化产品和服务正描摹出从养老到颐老的生动图景。

展会现场，福康通展出的适老化宣传车将“一室一厅一厨一卫”的适老化场景变得真实可感，其创新升级的“居家上门服务车”同样吸引了不少观众目光。福康通健康养老有限公司执行总裁诸培强介绍说，目前适老化宣传车已亮相20多个城市，老年人及其家人可参观体验。居家上门服务车配备了专业护理设备及专业护理人员，可上门为老年人进行健康检查、助餐、助浴、理发、修脚等居家养老服务，有效缩短上门服务响应时间，最大程度提高服务效率。

“通过我们的培训、服务的嫁接，可以把小区内的物业服务和养老服务做到一加一大于二。”银城康养战略投资部总监张世中介绍，2021年，银城康养成为南京“物业+养老”首批试点单位，目前服务已经覆盖南京鼓楼区20多个小区。在其试点的小区里，除了常规物业服务外，还有一张“服务图”，专门标示出每幢楼内老人的居住位置，包括“能力”“居住情况”“需求统计”等，便于物业管家派驻有养老服务资质的护理员上门提供服务。

安康通在行业内率先推出“医养结合”的“智慧养老平台—居家养老—社区嵌入式小微机构—颐养中心”四级养老服务体系。按照“1+10+N”建设模式，打造“15分钟养老服务圈”，打通养老服务“第一公里”和“最后一公里”。安康通控股有限公司相关负责人介绍说，其已在全国各地承建运营超600个社区服务站点，包含健康中心、日照中心、康复中心、长者照护之家、中央厨房、老年食堂、护理站、养老服务综合体等，让老人在家门口即可享受全方位专业养老服务。

据悉，“十四五”以来，我省着力打造“苏适养老”服务体系，广大老年人的幸福感、获得感和满意度持续提升。其中很重要的一方面就是，聚焦供给高质量，深化养老服务融合发展模式。做优“原居享老”，我省共完成重点老年群体适老化改造10万余户，设置家庭养老照护床位1.6万张，全省接受政府购买上门服务老年人达320万人。做实“社区安老”，我省共建有城市街道综合性养老服务中心412家，居家社区养老服务站点1.8万家，老年助餐服务点7200余家。做强“机构颐老”，全省共有养老机构2200家，床位40万张，省级评定五级养老机构38家。

更多“江苏经验”亟待探索形成

今年5月，《关于推进基本养老服务体系建设的意见》向社会公开发布。不久前，在国新办举行的“权威部门话开局”系列主题新闻发布会上，民政部养老服务司司长俞建良表示，下一步，民政部将持续加大《关于推进基本养老服务体系建设的意见》的贯彻落实力度，督促指导尚未出台省级实施方案的地方尽快在年底前出台。“‘苏适养老’主要内涵是养老服务模式‘适合’、养老服务提供‘适当’、老人的体验‘适宜’，主要特征是供给高质量、普惠高水平、享老高品质。其中很重要的一点就是普惠高水平。” 教育部长江学者特聘教授南京大学社会保障研究中心主任林闽钢说，基本养老服务体系建设正是“苏适养老”最基础、核心的部分。

让他倍感开心的是，在此前的调研中，他和他的团队发现，一系列江苏基本养老服务体系建设的经验正在涌现。比如宿迁以资源整合、引进社会资本做增量改革，走出农村养老服务体系建设创新路；扬州以老年人的需求为导向，建立精准服务主动响应机制；无锡构建养老服务“淘宝”，逐步实现从“人找服务”到“服务找人”；南通打响长期护理保险第一枪，把医养跟康养结合，将机构、社区、家庭“链”到一起；南京将文化养老和精神养老相融合，让老年人在学习中养老享老，在网络学习中养老惠老等等。“江苏基本养老服务业体系发展‘走在前’，期待形成更多可复制、可推广的江苏经验。”

“养老服务是老年期全领域、全周期、多样化的生活和照护服务。”在吴玉韶看来，基本养老服务保基本、兜底线，而多样化、个性化、高品质的服务要靠产业。因此，需要重点培育发展好养老健康业、养老服务业、养老制造业、养老宜居业、养老文化业、养老金融业等重点产业。“新养老服务业应该不只是少部分高龄失能老年人照护而是全体老年人美好老年生活；不只是生活必须型被动养老而是享受型、发展型、参与型的主动享老；不只是医养结合，而是健康老龄化和主动健康；不只是保基本的事业，而是巨大的银发产业；不只是为老年人之用，而是如何发挥老年人作用。”