推行养老服务国家标准可获多赢

　　据报道，《养老机构服务安全基本规范》近日出台发布，这是我国养老服务领域的第一项强制性国家标准。据介绍，这一标准的主要内容包括基本要求、安全风险评估、服务防护和管理要求等。同时对养老护理员培训、建立昼夜巡查和交接班制度等基础性工作，也提出了要求。

“老吾老以及人之老。”随着人口老龄化形势日益加剧，养老服务已成全社会关注的一个焦点。如何加速推进养老服务的标准化，推动养老服务迈向高质量发展，已成为亟待解决的一个重大现实课题。

　　近年来，我国养老服务市场需求旺盛，但由于国家标准的缺失，养老服务市场也出现了“成长中的烦恼”，呼唤国家标准的及时登场。首个养老服务国家标准的出台，无疑顺应了新形势下大健康产业发展的现实要求，必将在规范养老服务高质量发展方面，形成更多“鲶鱼效应”。这无论是对养老组织还是对消费者，以及对养老产业的发展来说，都具有“一子落全盘活”的多赢积极意义。

　　任何行业的健康有序发展，都有赖于规范的行业标准及时走出“先手棋”，养老服务行业的行稳致远，亦不例外。当前，我国不少养老服务组织因行业标准的缺失，过分追逐利润而忽视自身公益性的弊端已日益凸显，由此导致损害消费者合法权益的各种乱象频仍，不仅影响了养老服务组织的自身规范化和规模化发展，也给养老服务市场的健康有序发展埋下了隐患。而养老服务国家标准的出台和强力施行，或会让这些问题迎刃而解，其正面效应无疑值得期待。

　　更为重要的是，养老服务的国家标准出台，能较好地保障消费者知情权和自主选择权，有助于养老服务纠纷的妥善解决。揆诸现实，不少养老服务纠纷发生后，因缺乏行业标准，纠纷双方往往各执一词，监管部门亦因行业标准的缺失而不能有效作为。即使诉诸法律，司法机关在裁判是非时，也有可能因标准的缺失而陷入“公婆各有理”的尴尬。养老服务国家标准的出台和实施，有助于平衡各方利益诉求和促进监管的精准化，以及推动矛盾纠纷的实质性化解。

　　此外，养老服务是一项关联度较高的产业，其健康发展需要与相关行业相互融合，以及各类养老资源的优化配置。而这一愿景的实现，有赖于养老服务标准的指引。养老服务国家标准从多个方面对此做了制度设计，一旦落地生根，定能在实现各类养老资源的优化配置、促进养老服务与相关行业的融合发展方面，起到应有积极作用，从而推动我国养老产业向更高更强的层次发展。