青海：西宁市城中区打造居家养老新模式

　　近日，西宁市城中区为整合辖区各类养老服务设施资源，投入2000万元财政资金，建成“一个平台、三个端口、五大机构、N项服务”的城中区6312349智慧养老信息平台。为全区4.5万老年人提供“N项服务”，打通“线上+线下”,实现“智慧+养老”，努力打造“15分钟”养老服务圈，为辖区老年人提供实时、快捷、高效、智能化的居家养老服务新模式。

　　一个平台

　　建成城中区6312349智慧养老信息平台，通过系统数据监管实现居家养老服务更精准、更及时；实现政府购买养老服务网上预约、在线下单、100%回访，通过信息化手段为辖区老年人提供与日常生活密切相关的更精准、更细致服务,截至目前，共接打关爱电话、服务电话42876次，用信息化手段为老龄人提供便捷的服务。

　　三个端口

　　老龄人信息录入、养老服务需求、提供服务供应三大端口，符合条件的老年人提供个人信息和申请表，由社区（村）将老年人详细信息录入系统，根据系统内老年人个性化需求，由平台实时优化和配置各类养老服务资源，实现养老服务的双向互通。社会组织工作人员接单后可根据手机APP，按时就近完成各项服务，并实时反馈动态服务数据，形成用户需求，机构服务、政府监管互联互通。

　　五大机构

　　建成运营的智慧养老功能载体机构包括：社区老年日间照料中心、“医养结合”双证双营试点中心、“时间银行”志愿服务中心、爱老幸福食堂、养老机构，形成点面结合、布局均衡、功能差异化养老服务范围。目前已实现社区老年日间照料中心全覆盖、以香格里拉和七一路西社区老年日间照料中心为试点的双证双营“医养结合”养老服务模式、向全区辐射的工作格局的“时间银行”志愿式互助养老服务模式、健全“爱老幸福食堂”四级助餐送餐配餐网络体系、建成拥有100张床位的城中区社会福利中心，建设拥有500张床位的城中区养护中心。

　　N项服务

　　为老年人提供亟需的生活照料（助餐、助洁）、紧急帮助（代购、代办）、保健理疗和其他等服务项目，由专业化社会组织提供精准、全面、个性化的N项服务。