浙江：奉化两家养老院让特殊老年人放心“身后事”

　　“这下好了，老年人和家属都不用再担心‘身后事’的办理了，可以开心地畅享晚年。”昨天下午，在奉化区最大公办养老院夕阳红怡乐园会议室，园长张静代表夕阳红怡乐园与奉化福寿园殡葬礼仪服务有限公司签定了50单公益契约。有了这份合同，以后老年人们的“身后事”只需一个电话，就可享受到奉化福寿园殡仪公司和奉化区殡仪馆包括接运、沐浴、化妆、寿衣、贡品、告别仪式、管家服务、全程陪同、家属心灵抚慰等全方位的服务内容。

　　与夕阳红怡乐园一起签约的，还有奉化区福利院，他们也为院内的特殊老年人签定了50单公益契约。两家养老院主动延伸服务，为特殊老年人的“身后事”联合“采购”公益契约，这在宁波还是首次。

　　记者了解到，此次签约的公益契约分两种价格：2200元和4800元，分别对标的是市场价6000多元和1万元左右的服务水准。两款公益契约服务内容大致相同，都包含了中档寿衣寿鞋、遗体SPA、花圈、相片、重被、供桌、供饭、出殡、守孝用品、殡仪馆守灵厅3天、遗体接运、手续办理、家属心灵抚慰、全程陪护等服务内容。其价格差异主要体现在守灵厅的规格上，大厅对应4800元，小厅对应2200元。

　　奉化区的这两家养老院内入住有330名左右老年人，平均年龄80多岁。养老院负责人发现，对于身后事这个敏感的话题，大约只有三分之一的老年人表示出忌讳，三分之二的老年人其实是期待家属能早点安排起来的。奉化区福利院10年前曾开出过临终告别房，但终因各种原因而退出市场。其后，在送别老年人生命的最后一程服务上，奉化区的各养老院基本处于空白地带。

　　据介绍，公益契约的惠及对象主要为两家养老院内的特殊老年人群体。奉化区福利院院长胡建勇说，以前这些特殊老年人的“身后事”大多缺乏提前安排，老年人过世后基本是委托亲友简单处理一下。现在有了公益契约，服务标准明晰清楚，老年人们可以不用再担心了。“对老年人和家属来说，是一种人性化的生命关怀，也是养老院服务的一种延伸，补足了之前缺失的‘生命全流程’最后一环。”

　　奉化福寿园殡仪公司常务副总高非表示，2019年福寿园下属的17家分公司分别与各地民政部门、养老机构或社区街道完成34项为困难群众殡葬托底的公益契约集体采购项目，为1870位老年人预先安排好告别方案。