河南：看病就医新举措，南阳解决农村地区老龄人疫情期间看病难

　　农村地区老龄人较多，为方便老龄人疫情期间看病难，基层医疗卫生机构看病就医出台四项新举措，解决农村地区老龄人看病难的问题。

　　一、完善“健康码”管理，提供人工查验登记要求。针对农村地区老龄人智能手机使用不方便的问题，基层医疗卫生机构增设了“无健康码”通道，并配备了专门人员帮助老龄人进行健康码查验，协助没有手机或无法提供健康码的老龄人通过验证身份证、户口簿、手工填写流调表等方式开展人工查验登记。

　　二、保留足量人工服务窗口，配备老龄人就医引导员。鼓励接诊量大的机构专门设置老龄人优先服务窗口，配备导医、志愿者，为老龄人提供就医指导服务，并推广“一站式”服务，尽量让老龄人少跑腿，改善老龄人就医体验。

　　三、提供多渠道挂号等服务，积极开展网上办理就医适老化改造。要求基层医疗机构应提供足够的号源，完善电话、网络等多种预约挂号方式，为老龄人提供语音引导、人工咨询等服务，同时畅通家人、亲人、家庭医生等代老龄人预约挂号渠道。

　　四、完善老龄人日常健康服务，积极推广智能化健康监测终端产品。保留传统签约渠道，确保老龄人可以通过线下方式与家庭医生签约。具备条件的基层医疗卫生机构按照有关规范要求，为行动不便和确有需求的老龄人提供诊疗、慢病随访、康复、护理、安宁疗护、健康指导及家庭病床等出诊服务。同时积极推广智能化健康终端设备监测老龄人状况。