北京：紧盯老龄人实际需求！昌平养老服务驿站星级评定工作启动

　　近日，昌平区全面启动养老服务驿站星级评定工作，预计6月底结束。

　　昌平区委社会工委区民政局委托的区养老行业协会星级评审小组先后来到融泽家园二区养老服务驿站和霍营街道养老照料中心，围绕服务管理、特色工作等方面对养老驿站服务质量进行评定。

　　昌平区养老服务事务中心主任朱颖告诉记者，评审小组由3-5位具有多年养老行业管理、运营经验的专家,和安全监察专家组成。在评定的过程中，养老行业协会的专家组用星级评价标准为各养老服务驿站指路，帮助其细化出更多有针对性、多元化的服务，让更多符合老龄人需求的服务成为每个驿站的“标配”，达到了“以评促提升”的目的。

　　据了解，“星级”评定通过养老服务运营、消防管理、安全管理等对养老服务驿站进行综合考量。同时也对服务人员进行服务质量摸底评定，汇总分数，对管理严格、服务优质、运作良好、老龄人满意度高的驿站分别命名为“一星级社区养老服务驿站”和“二星级社区养老服务驿站”,并将授予证书和牌匾。今年我区共70多家养老服务机构申报参与“星级”评定工作。评定工作预计6月底结束。

　　“受地理因素影响，昌平城区驿站和山区驿站存在较大发展差距。”评审小组组员、区养老行业协会秘书长关峰介绍，专家组在整个星评过程中已总结并整理出参评驿站的亮点，为全区养老驿站搭建互相学习、共同进步的平台，为老龄人提供高品质养老服务。