当代中国企业如何让“养老”变“享老”

  11月15日，世界人口正式进入80亿。根据最新全国人口普查数据，我国60岁及以上人口已达2.64亿，从轻度老龄化进入中度老龄化阶段。在当今老龄化的社会背景下，如何更好地为老年群体服务，企业将如何发力推动中国养老产业的优化升级，都成为备受关注的问题。

  人变老了，一样活得挺好

  人是否能在生活中获得幸福感，其实最重要的是心态、想法、性格和选择。人老了更是如此。

  美国国家图书评论奖获得者，英国人戴安娜·阿西尔曾被誉为英国20世纪最杰出的女性编辑。她在工作岗位上一直忙碌到76岁，89岁时写下了一部名为《暮色将近》的回忆录并因此获得了科斯塔传记奖。本人更是创下了家族的长寿记录——这位出生于1917年的女性，在自己的的书里描述的“老去”仿佛是一件带来了无穷无尽好处的事情，她说：“荷尔蒙退潮让思考更清楚。”她又说：“害怕窘迫的社恐感觉消失了……我一生中，从未像现在这样舒服的、长久地享受过自己。”

  年轻的网友读了她的书后评论道：“读完了，心安理得，我行我素。89岁老妪坦诚如密友，畅谈情欲，死亡，后代，责任，才华，疾病，意外。仿佛俏皮地在前路回头笑望着你：你看，走到这里，我便是如此。”

  人变老了，一样活得挺好。无论是向内在自己的精神世界中徜徉，还是依靠全社会创造一个尊老、爱老的环境。

  这种爱老的环境，自古就有。中国传统文化中尤其重视，不仅将农历九月九日定位传统的敬老日，全国老龄工作委员更是决定在重阳节前后开展“敬老月”主题活动。中国人寿旗下国寿嘉园健康管理有限公司响应国家老龄委“弘扬和传承传统敬老文化、增强全社会老龄意识和敬老意识、营造尊老敬老社会氛围”的号召，在2022年敬老月启动以“我们的节日”为主题的第三届重阳艺术节，通过在全国范围内征集、展示长者精神风貌，社会爱老敬老的文化艺术佳作，呼吁人们关怀、关注老年人，达到敬老、爱老的目的。

  在为期一个月的敬老月主题活动中，国寿嘉园用创新的活动方式让更多的人关注到新时代老龄人的真实生活需求和环境现状。在这些敬老月活动所征集的照片视频中，我们可以感受到当下老年人和传统理解中不一样的状态，他们更加关注健康、更加积极向上、更加忠于内心。还有一些当前社会中我们很少关注到的适老化改造的情况，无论是长者食堂、服务大厅爱心志愿者还是随处可见的“关爱老年人”的提示，都让我们感受到莫名的温暖。

  那些老了以后可能发生的事

  中国传统观念下，养老并不是一种生活方式的改变，似乎也无需太多选择。独自居家或和子女同住，养老院仿佛是被迫选择。

  有句话，可以咨询老龄人：您辛苦了一辈子，以后的日子愿意怎么过？这句话，也可以稍加改变，询问年轻人：假如你辛苦了一辈子，养老的日子愿意怎么过？

  著名的马斯洛需求层次理论，有个金字塔五级模型，自下而上分别是：生理，安全，社交需要，尊重、自我实现。为什么报团养老一度被热捧？因为在满足了早期的生理和安全以外，最重要的是，老龄人需要家庭，也需要社交，更需要自我实现。

  在“我们的节日”重阳艺术节的作品里，我们看到公园里热爱运动、偏偏起舞的老年人，老年大学里刻苦学习、共同进步的老年人，街头偶遇的或时尚、或专注的老年人……中国人寿在发力养老事业时首先关注到长者的深层需求，规划建设国寿嘉园养老社区，除了从居住空间给予细节关爱、提供老龄人所需的各项复杂服务外，更植入了可实现以家庭、以社交为中心的社区养老的理念。相比传统养老院而言，国寿嘉园养老社区更能满足社交需求，在辅助以更高效、更便捷服务的基础上，家的温暖，社区的生活气息或许是能够让老年人精神获得最大愉悦的方式。

  一场有关品质的养老实践

  眼下，老年人们对市场上的养老产品的考量，大多围绕着居住环境、配套设施、服务的专业性、长期规划和价格。但是近些年，人们越来越重视精神与身心的健康。在国寿嘉园养老社区里我们看到了好的样本，老年朋友们在年轻工作人员的组织之下，积极参与到各种各样的活动中来，他们讲故事、做春卷、载歌载舞、下棋打牌、参与健康讲座、一起散步晒太阳……在国寿长者学院里，“老学员”们纷纷对着镜头展示着自己的书法作品、绘画作品，和年轻人来一场台球，亦或来一次旱地冰壶、门球比赛。

  定期举办集体性的文化娱乐活动，除了让老年人们感觉到“热闹”“有事做”之外，在心理上有也可以最大化的消解老龄人群随着年纪增大，对自身存在的价值表示怀疑，认为自己“不中用了”的失落感、缺乏同龄人社交而引发的孤独感，或者因不适应新生事物，过于留恋过去的时光而产生的抑郁情绪，还有因为生理性的机能的衰退，思维能力和智力的变化引发的焦虑感，大大降低罹患心理疾病的几率。

  老龄人选择到养老社区生活，并不等同被社会孤立起来。这些拥有无限智慧和经验的老年人们，仍然有着自己的生命活力，应该让他们享受这些快乐的时光。中国人寿坚持让越来越多的年轻人参与进养老事业中来也是这个目的。他们经过专业的培训，持证上岗，成为行业的新鲜的血液，也摆脱了养老机构雇佣老龄人照顾老龄人的行业困境。

  事实证明，服务于养老社区中的年轻人为老年人的生活带来了活力，也更受老龄人的喜爱。因为每天与朝气蓬勃、热情洋溢、更像自己孙辈的年轻人随时随地的交流，总要好过冰冷冷的科技语音与助手。这正是国寿嘉园“用心打造品质生活，守护中国长者的品质人生”这一主题的体现。这不仅让更多老龄人拥有幸福晚年，同时还承担起相应的企业社会责任。

  针对中国老年人不同的养老需求和规划，中国人寿保险集团旗下的健康养老品牌、专业养老运营管理平台国寿嘉园，在天津、苏州、三亚等地建立了不同定位、各具特色的养老社区，并且着力打破养老院、养老社区的价格困局，降低生活成本，在深圳打造了多个“老百姓住得起养老社区”的普惠型养老社区，以期符合同收入阶层、不同需求的老龄人群的需要。

  这是一场有关养老的品质的实验。在全社会的关注下，中国长者的晚年，必将会越来越精彩。

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