“线上+线下”送服务送温暖，营口“智慧养老”让关爱触手可及

　　拨打一个电话，便可享受私人定制服务;不花一分钱，便可在家门口的社区养老服务中心(站)休闲娱乐一整天……近年来，营口市打造智慧养老信息平台，使老年人享受更加及时、贴心上门服务。平台运行3年来，已累计服务27.2万余人次，赢得老人及家属一致好评。

　　“打个电话，服务人员就会免费上门帮我擦玻璃、代买药品，虽然家人不在身边，但他们也不用太担心我的养老问题了。”提起“智慧养老”服务，家住西市区奥泰园小区的独居老人朱玉兰不住夸赞。朱玉兰年近80岁，因身体原因，擦玻璃、收拾家务对她来说都成困难。营口市建立智慧养老信息平台后，只需“一键”拨通服务热线说明需求，便有工作人员上门服务，朱玉兰的难题迎刃而解。

　　营口市智慧养老信息平台从2019年开始正式运营，目前已累计录入老年人信息1.2万人、养老机构164家、社区养老服务机构46家，家政、医药、商品代购等商家113家，实现了服务有源可追溯，过程跟踪可监管，售后跟踪有回访的良性闭环运行模式。平台可提供助餐、助浴、助洁、助行、助医、助聊等多项居家养老服务，满足了老年人居家需求。

　　线上送服务，线下送温暖。西市区华安社区居民周玉华喜欢打乒乓球、跳广场舞，自从社区打造了养老服务中心(站)，棋牌室、健身房、练舞厅等一应俱全，老年人不花一分钱，在这里从早玩到晚。“平时没事儿在社区跟老伙伴们打打球、跳跳舞，既锻炼了身体，又愉悦了心情，真挺好!”周玉华说。

　　2019年5月，营口市陆续开办50个社区养老服务中心(站)。为丰富老年人的精神文化生活，营口市民政部门还经常为老年人提供各类辅导、培训，同时联系志愿者为老人开展心理疏导、健康讲座、健康体检、法律科普咨询等活动。