泰安市徐家楼街道：银龄安康暖心工程，为老年人生活增添新动能

　　近年来，泰山区徐家楼街道老龄办高度重视“银龄安康工程”对于老年人保障的重要性，多措并举，让参加“银龄安康工程”的群众感受政府主导、惠民服务、暖心工程带来的好处，推动徐家楼街道“银龄安康工程”不断实现新突破，为老年人生活增添新动能。

　　 “多亏了银龄安康工程赔付的这笔医疗给付保险金，帮助我们这个家庭渡过了难关啊。”琵琶湾村的村民李某说。2022年5月份，李某在工作过程中，因机械性损伤出险，保险公司在接到报案后，立即启动“银龄安康工程”理赔“绿色通道”，在徐家楼老龄办的协助办理理赔下，李某获得理赔金12000元，帮助李某渡过了治疗恢复难关。

　　2022年，徐家楼街道实现“银龄安康工程”参保人数5331人，适龄老年人参保率82.42%，累计为151位老年人支付各类理赔金35万余元，群众对理赔服务满意度一直保持在100%，显著提升了全街道老年人抵御风险的能力和幸福指数。徐家楼街道老龄办获得“2022年度全区‘银龄安康工程’实施工作先进单位”荣誉称号；徐家楼街道栗家庄村获得了“2022年度全市‘银龄安康工程’实施工作先进集体”荣誉称号。自2012年以来，徐家楼街道累计获得了市级、区级老龄工作先进表彰20余次。

　　成绩的取得，离不开街道领导的大力支持和辖区村社区的全力配合。一是加强组织领导，压紧压实责任。街道成立由党工委书记任组长、分管领导任副组长的领导机构，强化组织领导，落实上级要求，从严从实推进。二是加强督促指导，抓细抓实考核。在“银龄安康工程”保费集中缴费期，坚持一天一调度，每周在工作群通报工程进度，对于考核较差的村重点帮扶指导，形成比学赶帮超的工作氛围。三是加强宣传发动，务实高效推进。为切实让老年人了解工程开展意义，街道在宣传工作上下大力气，采取集中宣传、张贴标语、社区微信群发、楼道口张贴宣传单等方式，宣传老年人参保优惠政策和参保的重要性。四是加强理赔服务，热情服务周到。始终坚持“让老年人满意”的服务宗旨，将理赔流程“明白纸”发放给参保老年人，成立专门的“银龄安康工程”理赔服务工作小组，从街道到村社区均安排了专人具体负责处理理赔等事宜，切实做到了“快速理赔，真情服务”的理理赔服务标准。

　　2023年，徐家楼街道将再接再厉，统一思想，形成合力，切实将“银龄安康工程”做成让领导放心、群众安心、老年人得实惠的长久性的民心工程。