成都新都区建立独居老人、高龄老人、残疾人、孕（产）妇等特殊群体“点对点”服务

　　今日，成都市人民政府新闻办公室举行疫情防控工作新闻发布会，通报疫情防控最新情况。

　　本轮成都市新都区疫情多点散发，部分感染来源不明、传播链条不清，疫情防控形势复杂。近期新增病例主要集中在新繁街道、大丰街道、斑竹园街道，后续相关病例可能引起本地续发。会上，新都区政府副区长胡蓝介绍了新都区疫情防控最新情况以及重点管控区域居民生活、就医、物资等保障措施。

　　胡蓝称，本轮疫情发生以来，新都区委区政府高度重视，第一时间转入应急状态，在市级有关部门、兄弟区(市)县的大力支持下，新都区严格落实“快排、快追、快管、快检”的要求，第一时间启动公安、公卫、工信联合流调机制，快速流调排查，累计管控密接4139人，推送区外协查密接294人，在管密接1995人。严格落实“二十条”和国家防控方案第九版要求，在科学评估基础上，划定高风险区18个，落实“足不出户、上门服务”管控措施。

　　昨日，新都区对主城区及病例所在5个镇(街道)开展扩面核酸检测，共设置采样点423个、采样台1207个，共计采样99.4万余人次。全区共核酸检测127.8万人次。今日，经新都区疫情防控指挥部研判分析，对扩散风险增大的新繁街道、大丰街道、斑竹园街道实行临时管控、居民5天5检，以上区域中小学校开展线上教学，暂停托育托幼机构在校托管。

　　针对高风险区重点人群、关键环节，新都区组织3000余名机关干部会同基层一线工作人员、志愿者，采取了“四个一”措施及时解决居民生活保障、就医购药、心理咨询等需求，做实做细风险圈层管理服务工作。

　　一是组建一个专班。划定高风险区域后，社区疫情防控组按照“组织扁平化、运转高效化”要求，联合相关区级部门成立封(管)控区临时党支部，组建群众服务组专班，下设居民需求收集处理小组、生活物资供应小组、志愿服务小组。

　　二是开通一条专线。聚焦应急状态下信息快速直达，结合“扫楼”数据，以楼栋为单位组建微信群，每个群配备一名“党员小新”线上志愿者，负责发布重要信息、关注居民情绪。同步印发居民服务卡，公布楼栋工作人员的联系电话和24小时值守电话，快速打通了内外全时沟通联系渠道。

　　三是搭建一个平台。新都区开发的“一码通”智慧应用场景适用于风险圈层管理服务，集成了“信息采集、需求上报、健康打卡、志愿报名”四大功能，利用数字管理有效隔离传染源，提升防控效率。截至目前，“一码通”已服务新都区8.6万风险圈层居民，处理近3千条居民诉求。同时，开展宅家运动、绘画课等线上活动。

　　四是优化一个流程。建立群众需求“归口收集、台账管理、分类解决”流程机制，明确“紧急需求及时回应，一般性需求一小时内解决，特殊问题报指挥部研究后回应”的工作标准，明确专人负责收集、建立群众服务台账，动态更新群众需求的解决情况。建立独居老人、高龄老人、残疾人、孕(产)妇等特殊群体“点对点”服务。

　　下一步，新都区将继续严格落实“二十条”和国家防控方案第九版要求，压实“四方责任”，加强高风险区群体特别是特殊人群的服务，快查快排、快控快解，尽快遏制疫情蔓延，最大程度降低对经济社会的影响。